「また会いたい」と思ってもらうには

B面のことば

「作家が増えた中で生き残っていく人の共通点は、ぶれずにやりつづけること。SNSに頼りすぎない、一つの売り場に頼りすぎない、お客さんをちゃんと観察する、作品を愛でる。この4つが揃っている人は強い気がします。」

売上は、当日で終わりではありません。「また会いたい」と思ってもらえると、次のイベントやネット販売にもつながっていきます。

むずかしいことはいりません。気持ちを伝えるだけで大丈夫です。

専門知識不要でお店・作家サイトが作れる月額制サービス。minneとの連携機能あり。イベント出店歴やギャラリーをまとめる「名刺代わりの1枚」に。

屋外マルシェの必需品。ワンタッチタープ・折りたたみテーブル・ディスプレイ棚・ラッピング資材まで揃います。

60,000店以上が利用。無料お試し30日あり。作品の在庫・注文管理までまとめてやりたい人向け。

イベント主催者との打ち合わせや、講座の録音をそのままメモに残せます。

1. イベント後の1週間がだいじ

イベントが終わったら、早めに「来てくれてありがとう」を発信しましょう。記憶があたたかいうちにお礼を伝えると、お客さんの心に残ります。

お客さんは、作品だけでなく「作っている人」も好きになります。どんな想いで作っているかを、ふだんから少しずつ発信していくと、ファンが育っていきます。

Q. リピーターを増やすには何をすればいいですか？

まずはイベント後すぐに「ありがとう」を伝えること。そしてショップカードやSNSを渡して、また見つけてもらえるようにすること。次の出店予定を早めに知らせるのも効果的です。

Q. SNSのフォロワーが少なくても大丈夫ですか？

数より、来てくれた一人ひとりを大切にするほうが大事です。ていねいにお礼を伝えたり、感想に返事したりするうちに、少しずつ「また会いたい人」が増えていきます。

一度買ってくれた人に、また来てもらうには

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