販売ファネルを設計する——初見からリピーターまでの流れ

B面のことば

「イベントで成果を出している作家は、事前集客・当日・後夜祭の3つを意識している。どれか1つだけじゃなくて、3つが回ってはじめて次に繋がる気がします。」

「たまたま売れた」から「安定して売れる」に変わるには、偶然の購入をシステムに変える必要があります。

販売ファネルとは「知る→興味を持つ→買う→また買う」の流れを意図的に設計することです。

1. ファネルの4ステップ

「知ってもらう（認知）→興味を持ってもらう（関心）→買ってもらう（購入）→また買ってもらう（継続）」の4つのステップを意識することが重要です。

最初から全部を整える必要はありません。まず「SNS投稿 → オンラインショップ → 購入後の感謝メッセージ」の3点だけを整えれば、最小限のファネルが完成します。

Q. ファネルを設計しなくても売れている人がいますが？

意識せずに自然にやっている人もいます。ただし「なぜ売れているのか」がわかっていないと、売れなくなったときに対処できません。仕組みを意識化することで再現性が生まれます。

Q. SNSを頑張っているのに売上につながりません。

SNSのフォロワーが増えても「購入への導線」がなければ売上には直結しません。プロフィールのリンク・投稿内の「作品はショップで販売中」という誘導が弱い可能性があります。

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